قانوني / الخصوصية
سياسة الخصوصية
كيف يجمع إستيناد ويستخدم ويحمي بيانات الشركات التي تعتمد عليه.
١. النطاق
تغطّي هذه السياسة إستيناد OS ومنتجاته — التجزئة والمطاعم والعيادات والسحابة — بما في ذلك المواقع ولوحات القيادة والنشر الداخلي الذي يُشغّله إستيناد.
٢. البيانات التي نُعالجها
بيانات الحساب والمنظومة؛ إعداد الفروع والمستخدمين؛ السجلات التعاملية (مبيعات ومخزون وجدولة وفوترة)؛ وسجلات تشغيلية للتدقيق والموثوقية. القطاعات الحساسة، كالعيادات، لها ضوابط إضافية موصوفة في توثيق المنتج.
٣. كيف نستخدم البيانات
لتشغيل المنصة وتقديم الدعم والحفاظ على الموثوقية ومنع الاحتيال وتحسين المنتجات. لا نبيع بيانات شخصية. وقد تُستخدم مقاييس مجمّعة غير مُعرِّفة لتحليلات المنتج.
٤. التشفير والتخزين
البيانات مشفّرة أثناء النقل وعند السكون، بما في ذلك النسخ الاحتياطية. الإقامة الإقليمية والنشر الهجين متاحان حين يقتضي التنظيم بقاء البيانات داخل البلد.
٥. الوصول والتحكم
يتحكم المالكون بمن يصل إلى ماذا عبر الوصول بالأدوار. يمكن للأفراد طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، حيثما ينطبق، بالتواصل مع إستيناد.
٦. الاحتفاظ
تُحفظ البيانات ما دام حسابك نشطًا وحسب الالتزامات القانونية والمحاسبية والتدقيقية. النسخ الاحتياطية تدعم الاستعادة لنقطة زمنية ضمن نافذة احتفاظ المنصة.
٧. معالجات فرعيون
يستخدم إستيناد مزوّدي بنية تحتية وخدمات مُتحقَّق منهم بموجب شروط معالجة بيانات. قائمة محدّثة بالمعالجين الفرعيين متاحة عند الطلب.
٨. التواصل
يمكن إرسال الأسئلة عن هذه السياسة أو طلبات البيانات إلى privacy@estinad.com. سنردّ ضمن المدة التي تقتضيها القوانين المعمول بها.